Trousse De Toilette Voyage
Expédition gratuite en France métropolitaine, Corse incluse
Support client du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Retour possible sous 14 jours après réception
Temps de traitement
Les commandes sont vérifiées, préparées et remises à nos transporteurs partenaires sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, après validation de votre paiement. Les commandes passées avant 12h00, heure de Paris, commencent leur processus de traitement le jour même. Les commandes passées après 12h00 sont traitées le jour ouvré suivant. Aucune expédition n’est effectuée les week-ends et les jours fériés.
Délai de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine. Une fois le colis remis au transporteur, le délai d’acheminement habituel est de 7 à 12 jours ouvrés, du lundi au vendredi. En cumulant le délai de traitement et le délai de transit, le délai total estimé pour recevoir votre commande est généralement de 8 à 14 jours ouvrés après validation de votre achat.
Les délais annoncés correspondent à nos délais habituels de traitement et de livraison. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés lors des périodes de très forte activité, notamment fêtes de fin d’année, soldes ou périodes de vacances, ou en cas de contrôles logistiques indépendants de notre volonté.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro peut nécessiter un court délai d’activation après son émission. Vous pouvez suivre votre colis directement via le suivi de commande ci-dessus.
Si votre commande n’est pas livrée dans les délais maximaux annoncés ou si vous recevez un colis endommagé, contactez-nous par e-mail à l’adresse contact@zelhya.com, par téléphone au +33 7 67 58 04 39 ou via notre page de contact.
Nous ouvrirons une vérification auprès du transporteur afin de vous proposer une solution adaptée.
Pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris. Toute demande envoyée après 18h00 sera traitée le jour ouvrable suivant. Nous faisons de notre mieux pour répondre sous 24 heures ouvrées.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et remboursement.
Pour toute question, nous vous invitons d’abord à consulter notre page Questions fréquentes.
Le service client est joignable aux coordonnées suivantes :
Par E-mail : contact@zelhya.com (réponse sous 24 heures ouvrées)
Par Téléphone : +33 7 67 58 04 39 (numéro non surtaxé)
Formulaire de contact : https://zelhya.com/pages/contact
Adresse : 24 Avenue des Flamants Roses, 34970 Lattes, France
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Toute demande envoyée après 18h00 sera traitée le jour ouvrable suivant. Nous faisons de notre mieux pour répondre sous 24 heures ouvrées.
Zelhya est une boutique en ligne spécialisée dans les sacs et accessoires de voyage. Nos produits sont fabriqués en Chine et expédiés directement depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine vers la France métropolitaine.
Le site internet ZELHYA, accessible à l’adresse https://zelhya.com/, est édité et exploité par M. NOUET Steven, agissant en qualité d’Entrepreneur Individuel (EI), sous le nom commercial 7S Labs.
Exploitant : M. NOUET Steven
Nom commercial : 7S Labs
Marque exploitée : ZELHYA
Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI), sous le régime de la micro-entreprise
Activité principale : Vente à distance sur catalogue général — Code APE/NAF : 4791A
Numéro SIREN : 850 538 711
Numéro SIRET : 850 538 711 00027
Immatriculation au RCS : 850 538 711 R.C.S. Montpellier
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Adresse du siège social : 24 Avenue des Flamants Roses, 34970 Lattes, France
Directeur de la publication : M. NOUET Steven
Trousse de toilette voyage
La Trousse de Toilette Voyage est conçue pour faciliter le transport et l’organisation de vos essentiels au quotidien comme lors de vos déplacements. Son format compact permet de la ranger facilement dans une valise, un sac cabine ou un sac à dos tout en conservant un accès rapide à vos accessoires et produits de toilette.
Grâce à sa conception pratique, elle aide à garder vos affaires organisées pendant vos trajets professionnels, week-ends ou séjours prolongés. Sa fermeture sécurisée et sa structure fonctionnelle permettent de transporter différents types d’accessoires de manière simple et ordonnée.
Caractéristiques
- Dimensions : 25 x 20 x 14 cm
- Poids : 0,3 kg
- Double compartiment sec/humide
- Doublure transparente pour un accès et une visibilité immédiats
- Compartiment inférieur imperméable
- Poignée de transport intégrée
- Matière : 90 % polyester + 10 % cuir synthétique (revêtement polyuréthane sur tissu polyester)
Associez-la avec le Sac à Dos Cabine Compression pour créer un ensemble de voyage pratique et harmonieux.
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À propos de Zelhya
Zelhya est une boutique en ligne spécialisée dans les sacs et accessoires de voyage. Nos produits sont fabriqués en Chine et expédiés directement depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine vers la France métropolitaine.
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Questions fréquentes
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Les commandes passées avant 12h00, heure de Paris, commencent leur processus de traitement le jour même. Les commandes passées après 12h00 sont traitées le jour ouvré suivant. Aucune expédition n’est effectuée les week-ends et les jours fériés.
Les commandes sont préparées et expédiées depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine. Une fois le colis remis au transporteur, le délai d’acheminement habituel est de 7 à 12 jours ouvrés. En cumulant le délai de traitement et le délai de transit, le délai total estimé pour recevoir votre commande est généralement de 8 à 14 jours ouvrés après validation de votre achat.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis depuis notre page Suivre votre commande.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique d’expédition.
Nos produits sont fabriqués en Chine et expédiés directement depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques vers votre domicile en France métropolitaine.
Ce modèle de distribution nous permet de proposer une sélection de produits sans stock physique en boutique, avec une expédition directe depuis nos fournisseurs partenaires. Les délais de livraison, les conditions de retour et les informations de contact sont indiqués de manière transparente sur nos pages dédiées.
Pour en savoir plus sur Zelhya, notre fonctionnement et notre chaîne d’approvisionnement, vous pouvez consulter notre page À propos de Zelhya.
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, propre, accompagné de ses accessoires éventuels, de ses étiquettes et, dans la mesure du possible, de son emballage d’origine.
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@zelhya.com en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné. Après vérification de votre demande, notre équipe vous transmettra les instructions de retour.
En cas de rétractation ou de retour standard, les frais de retour sont à la charge du client. Si le produit reçu est défectueux, endommagé ou incorrect, une solution adaptée pourra être proposée après vérification.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique de retour et remboursement.
Pour toute question, nous vous invitons d’abord à consulter notre page Questions fréquentes.
Le service client est joignable aux coordonnées suivantes :
Par E-mail : contact@zelhya.com (réponse sous 24 heures ouvrées)
Par Téléphone : +33 7 67 58 04 39 (numéro non surtaxé)
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