













Sac à dos de voyage - Noren
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Sac à dos de voyage Noren
Pensé pour garder vos essentiels organisés et accessibles, Noren vous accompagne aussi bien dans vos déplacements quotidiens que pendant vos voyages.
Son organisation multi-compartiments permet de séparer facilement vos affaires. Votre ordinateur jusqu’à 16" dispose d’un compartiment dédié avec accès arrière, tandis que les poches frontale, intérieure zippée et latérale permettent de garder vos petits objets, effets personnels et bouteille à portée de main.
Avec son format compact et son volume de 20 à 39 L, Noren offre l’espace nécessaire pour emporter l’essentiel sans vous encombrer. Son tissu imperméable aide à protéger vos affaires lorsque les conditions changent.
Son dos alvéolé respirant et rembourré, associé aux bretelles réglables et à la sangle de poitrine, améliore le confort et le maintien pendant vos déplacements.
Compact, organisé et confortable, Noren est pensé pour voyager avec l’essentiel bien rangé et toujours facilement accessible.
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À propos de Zelhya
Zelhya, c'est l'art de voyager léger sans faire de compromis sur le style. Nous créons des sacs et accessoires de voyage pensés pour accompagner vos déplacements du quotidien comme vos grandes évasions : pratiques, résistants, et toujours élégants. Chaque bagage Zelhya est un compagnon de route, fait pour durer et fait pour vous suivre partout.
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